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我的上司敏锐地观察到我情绪的变化,一天开完会后,单独叫我到她的办公室。她早有准备,拿出一张印有6个月的时间进度表,前两个月中已经填上了我的业绩,显然,这是针对我的情况特意制作的。她又问我有哪些思想顾虑,除了担心时间不够外,是不是还有其他想法,等等。随后,她用一种非常确定的声音说:“你知道吗,我一直很看好你,虽然我们交流不是很多,但我知道你是有目标的人,还剩3个半月,只要你能平均每个月达成合格6个账户,你就能在明年的春天迎来你职场的第一次升职。我期待着到时候给你颁奖!”
上司这几句话,为我送来当时最需要的关注和鼓励,顿时令我备受鼓舞!由此可见,找到员工的兴奋点在激励方面的作用之大。
当有下属处于不确定自己行与不行,摇摆于放手一搏和等待下一次机会之间的关键节点,如果管理者能善用所处位置上的信息优势,站在员工的角度,帮他把职业规划分析一下,把暂且模糊的事业图画勾勒出来,并及时地表达对他实现目标的能力坚信不移,哪怕就这么做一次,对上进的同事而言,将是终生难忘的鼓励。
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