苹果前首席布道官盖伊·川崎：吸引住员工的10个有效方法
[发布时间：2014-11-06 08:54:16 点击率：]

  以下是吸引员工的10个有效方法。

  1.提供MAP(即英文Mastery，Autonomy，Purpose，意思是知识、自主权和目标)

  如果说金钱不是人们喜爱自己工作的首要原因，你可能觉得这违反常理。虽然如此，但是当几个其他因素聚在一起时，结果显示它们确实比金钱更重要。在畅销书《动力：关于激励的惊人真相》中，作者平克(Daniel /H. Pink)阐明了员工真正想从雇主那里得到东西，这些东西可以简单地描述为：有机会为了高于自我的目标而自主工作，并在工作的同时不断掌握新技能。

  这并不意味着你不需要向员工支付足够的薪水，而只是说MAP能真正地吸引员工。在掌握了应该付给员工多少薪水的同时，掌握MAP三个方面的关系，以及在各个方面如何给员工提供机会也非常重要。在这些方面你只需要付出很少或几乎不用付出什么成本，但收获却是非常大的。

  2.授予员工做正确事情的权利

  相信员工会为了客户的利益做出正确的决定，给员工自主工作的自由，这种高水平的信任与授权将使他们做出最好的工作表现。

  如果你制定了繁琐的规章制度，想要更多地防止损失而不是取得收益，将使员工不堪重负，这样你也就是在阻止员工为了客户的利益而最好地工作。这意味着你的员工会感到心灰意冷，同样的，你的客户也会心灰意冷。如果你授予员工做正确事情的权利，他们就会有良好的自我感觉，从而将始终吸引住他们的客户。

  3.对自己成绩与员工态度的评判

  大多数管理者对员工成绩的评判都比对自己成绩的评判要严厉得多。而一个有魅力的管理者所做的恰恰相反。做一个对自己的成绩比对员工的成绩更加严厉的评判者。

  “宽以待己，严以律人”这种惯常的做法只会让你陷入一个错误，即，很少看自己行为的缺点，而只会把注意力放在员工的缺点上。如果在很长一段时间内，员工的成绩都低于平均水平，你需要考虑问自己几个问题：是我们用错人了吗?还是我们的培训出了问题--不要常常因不确定而姑且相信自己。

  4.首先强调你自己的缺点

  评判是一回事，改正则是另外一回事。没有人是完美的，你也不例外。你自己的工作本应该怎样做得更好一点，对这个问题进行过深思之后，你才可以开始讨论员工的改进问题。在这一点上，德鲁克(Peter Drucker)的话再正确不过了，他说：“我们很多所谓的管理都只是让员工的工作变得难做了”。自我批评是魅力的强大组成部分，一个能自我批评的表率也会成为鼓舞员工的泉源。

  5.任劳任怨

  字典中对任劳任怨的定义是这样的：“毫无怨言地忍耐一段时间精神上、身体上，或情感上的困难”。如果你正在进行一项足够伟大而重要的事业，毫无怨言的忍耐可能会是经常发生的事情，在这件事情上，你也需要给员工做出表率。使员工们需要知道你也会做一些艰难而备感受挫的工作。

  6.己所不欲勿施于人

  你会回复所有的电子邮件吗?你想去复印文件吗?或者去倒掉垃圾?整理偶然的混乱?你都是很早到办公室，然后很晚离开吗?如果不是，那么要求员工做到这些就有点严苛了。

  如果对于员工的日常工作你可以建立同理心，并表明你会在他们旁边支持并帮助他们，吸引你的员工就会变得容易。这是管理风格的一个重要指导原则，它不仅增加吸引力，而且会增加信任度与忠诚度，而这三者的结合是一个无价之宝。

  7.对取得的成功进行庆祝

  在组织取得了一定成功的时候，应该进行适当的庆祝。在取得成功(或遭遇失败)之后继续毫不松懈地工作很少会产生价值。如果你正在努力地强调集体成就而不是个人成就，就应该记住这一点。但是不要失去理智而举办一些显得过火的、铺张浪费的庆祝。在奢华昂贵的地方进行庆祝，请明星来表演，都会给员工传递错误的信息，而且浪费金钱。员工会被有趣而有特色的庆祝活动所吸引，而不是奢侈豪华的庆祝。

  8.指定一个提反面意见的人

  几百年来，天主教会都会指定一个代言人，来对圣徒资格候选人提出反面意见。这种方法将改善组织职能，提高工作质量，从而实现组织目标。反过来，它也可以使员工的生活变得更好，并使他们在这个过程中被吸引。如果员工真的感到心灰意冷，他们可以与这个专门提反面意见的人进行交谈，然后他们会知道打破现状真的是可以的。

  9.表现一下你的喜欢

  确保你已经向员工明确的说明，你今天需要他们，明天仍需要他们，从而将他们吸引住。如果你认为由于现在的失业率很高，你就可以相应的减少对员工的争取和吸引，那么你就错了，不仅是原则上的错误，而且是因为真正的人才永远都是短缺的，你要么争取到他们，要么就只能失去他们。

  10.谨慎地使用金钱

  这并不是说你不应该给员工公平而满意的报酬。然而，金钱可能真的会成为吸引力的敌对面。员工真正的工作动力是什么?是因为报酬?还是因为他对公司的产品真的充满信心?

  真正的人才能够在其他地方找到更有意义的工作，同时还可能得到更高的报酬。如果金钱成为吸引力的唯一来源，你就麻烦了。你甚至可以将你的员工想得和志愿者一样：他们没有你必须要满足的经济需求，同时他们随时都可以离开。注意想想在一个可持续性的基础上，如何将他们管理好。给他们以清晰、有帮助的反馈。对他们的工作与努力给予适当的认可。让他们感觉被重视。