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售后服务
保持一个人数较少的团队，有时能够成为企业的优势，让企业能够保持灵活性，提高员工的满意程度，甚至是客户的满意程度。员工满意，能够让企业获得不断向前发展的动力。而客户的满意程度，从长期来看将会决定一个企业的命运。
当然，抛开产品本身谈员工和消费者满意度是完全没有意义的。如果产品或服务的质量低于市场平均水平，客户是不可能满意的。需要注意的是，公司内部的工作效率、服务水平和产品质量与企业的员工人数并没有直接的关联。有的时候，团队中某一个人的表现，就能够左右一切。
经营者应该花时间去审视工作方式，对正在进行的每一项任务提出质疑，如果用户在使用产品时遇到了困难，应该立即修正。但并不是每一个问题都要依靠招聘来解决。在进行招聘之前，想想现有团队成员能否解决这个问题。
对于小型企业来说，如果团队成员数量超过了当前所需，那么这家企业在进行创新的时候就会遇到困难。创新所需的时间长短，是由团队需求决定的。换句话说，团队规模越大，进行创新所需的时间就越长。
因此在决定要进行招聘之前，经营中应该进行周密地考虑，了解公司的实际需要，看看有没有其他方式解决当前的问题。判断一个企业是否成功，靠的并不是员工数量，而是能达到多高的成就。
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