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开业当天，馨然之家健康商城品质生活馆内着实吸引了不少人的眼球，店铺内人头攒涌，大部分中老年市民们为争抢实惠，一大早就来到店铺排队，热闹非凡，有的在店员耐心指导下迅速学习网购流程，有的已经领上了开业大礼笑呵呵地和旁人聊着，有的凑在门口咨询着都有些什么健康产品……
中老年人别忽略网购安全
事实上，随着知识型老人越来越多，中老年人网上购物最主要的困难还是操作电脑，以及对网络信息真假的辨别能力低下，经常需要我们一步步地教和子女帮忙识别。
线上下单，线下配送和支付，一方面避免中老年人网购操作步骤复杂，以及担心银行卡“支付安全”；另一方面，考虑到中老年人对网络展示商品存在“不安全感”，习惯于 “脸对脸”交易等等。
“馨然之家健康商城采取线上展示、线下配送的运营模式，中老年人只要轻点鼠标就可以实现轻松购物，中老年人下单后当天就可到任意社区店铺查看实物，并完成付款和提货！”该网站负责人如是说。种种迹象表明，养老产业是不容忽视的重要课题，倡导健康生活方式，以及关注养老、关注老人的理念将通过O2O新模式影响更多的人！
让关爱和健康变得更简单
与国内急速增长的中老年人口相对照，对应的电子商务却几乎停滞。大部分购物网站对于中老年人群的产品上架密度不够，无法增加针对中老年人的商品、服务和广告信息，远远满足不了这部分人群的需求。
作为全国首家“社区”居家养老产业O2O，不仅要全面照顾“银发族”物质和精神需求，在网上商城购物中，对于视力退化的部分中老年人，同时配备语音产品介绍。在线下实体店里，同步设有6台电脑、6部手机、平板等电子设备，方便中老年人在店员指导下轻松快捷的完成整个购物环节。并配有休闲阅读区、会议室等，旨在丰富中老年人的健康生活，全面关怀中老人群体，努力使广大老年人安享老有所养、老有所乐的晚年生活，把中国的养老服务业办得红红火火！
目前，全社会越来越关注老年人的养老健康生活方式，中国前不久发布的“新２４孝”里就提出了：教会父母上网是尽孝方式之一，年轻人不妨就像小时候父母教自己学走路、学骑车一样，教父母做个靠谱网购达人，让关爱中老年人和健康养老理念渗透到每一个人心中！