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【编者提示】
在中国铁建2013年年中工作会上,张宗言总裁提出的“九种文化”思想深刻,内涵丰富,对于我们做好当前企业生产经营和全面建设工作,进一步传递和聚合推动企业科学发展的正能量、推进企业管理全面升级具有一定的现实意义和参考价值。
为践行好张总裁提出的“九种文化”,今年6月18日,中铁二十三局集团公司徐明新董事长、总经理在会见四川省企业联合会梁勤秘书长一行时,向客人介绍说:二十三局集团将以创造社会价值为己任,致力建造“四型企业”,即:“文化型、外向型、现代型、创新型”企业。
企 业在不同发展阶段,定会有不同的发展目标与模式相匹配。选择正确的目标与模式,既能有效地推动企业发展,更能反映出企业的发展理念与追求。从本期起,我们 将陆续刊登中铁二十三局党委宣传部对建造“四型企业”的解读,欢迎各级领导和广大读者踊跃参与讨论,争相发表自己的观点,为企业的健康快速发展积极建言献 策。
■ 黄仕科
企业文化是企业在长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行 为准则的综合反映。如何才能理解好、践行好股份公司张宗言总裁提出的“九种文化”?集团公司徐明新董事长、总经理说:一个企业,不怕没财富,就怕没文化。 二十三局集团将牢牢坚持“创效是第一要务”的理念,以业绩论英雄为用人导向,我们正在推进以岗位职责为基础,以品德、能力、业绩为导向的人才考核评价机 制。推行《项目经理职业化建设暂行办法》和《管理骨干业绩考评办法》,完善项目经理和管理骨干的选拔、使用、考核和管理体系,建设一支高素质的职业项目经 理和优秀管理骨干队伍。以“创造效益、创造价值”为衡量标准,实现企业文化建设与企业管理工作的紧密结合。
那么,二十三局将要或正在建造的“文化型”企业,究竟具有怎样的战略意义?又有哪些具体工作要做呢?
一、为什么要建造“文化型”企业
徐 明新董事长认为,21世纪将是一个文化冲击的世纪,企业能否培育自己的文化并发挥其作用,将决定其在21世纪的生存能力,企业的文化将成为未来企业的第一 竞争力。从经营本质看,企业经营是一种价值追求,是一个品牌塑造过程,只有培育深厚的文化底蕴,才能还原经营本质。因此,建造“文化型”企业,应是包括中 铁二十三局在内的所有企业发展的最高境界。
笔者以为,没有文化的企业,谈不上核心竞争力,企业文化对企业生存与发展具有着极其重要的作 用:一是凝聚作用。企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际 和创业开拓之时更显示出巨大的力量。二是激励作用。企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度, 能最大限度地激发职工的积极性和创造性。三是协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们相互之间的信 任、相互交流和沟通,使企业的各项活动更加协调。四是约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现 外部约束和自我约束的统一。五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好 的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
可为什么在建筑施工企业,这样一个追求社会责任、很需要文化支撑的行业,却很少有人提出建造“文化型”企业的目标呢?我们认为主要有以下几个方面原因:
一 是建造“文化型”企业需要很长时间,往往企业主要管理者一个任期内很难完成,也难以展示领导业绩;二是建造“文化型”企业需要更多努力,这些努力既包括人 力资本的投入,也包括企业领导个人修养的提高,仅有资金是做不到的;三是建造“文化型”企业效果如何难以评价,影响的是企业未来,如同前人栽树,后人乘 凉,是对企业管理者意志与品质的考验。
当今时代,有远见卓识的企业家已经意识到,企业竞争大致可分为四个层次:产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。因此,徐明新董事长认为,二十三局要想在同行业中占据领先地位,只有文化竞争取胜,才是企业长期成功的根本保证。
有 人说,企业文化首先是一把手文化。而建造“文化型”企业则要求在企业文化建设中,结合本企业实际,并广泛吸纳外部先进文化元素,形成能引领企业长期发展的 文化力量。徐明新董事长作为集团公司的主管领导,深谋远虑,站在时代的高度提出二十三局要建造“文化型”企业,无疑是一位优秀管理者,是企业之幸,员工之 幸。
二、建造什么样的“文化型”企业
建造“文化型”企业的目的,就是要用新的思维方式分析现实所面临的和未来可能面临的矛盾,用新的目标、新的理念和新的行为方式去处理问题、解决矛盾。二十三局当前就是要结合生产经营实际,对企业面临的现状以及长远发展趋势进行系统分析和反思,明确发展目标和方向。
在 培育企业文化的实践中,我们体会到,只有在具体工作中切实践行好股份公司张宗言总裁提出的“九种文化”,将企业文化建设系统融入各专业管理工作,并在细节 中得到充分完整体现,才能称之为“文化型”企业。“文化型”企业应是企业发展到一定阶段后物质和精神财富积淀的显现,是体现文化力量的管理体系。
那 么,是不是我们多搞些文化活动,就等于在建造“文化型”企业?答案是“不能”。文化活动只是企业文化建设的载体,对建造“文化型”企业有推动作用,但不是 决定性因素。安全质量文化、形象文化等建设业绩突出,就意味着文化型企业的成功吗?也不是。这些只能说明企业文化建设的局部成就。
做文 化型企业很难。但是,当企业发展到一定程度后,文化势必成为影响其可持续发展的重要因素。经济发达而出现文化荒漠,是企业发展的严重制约因素。可喜的是, 近年来,二十三局实现了企业文化建设与企业管理工作的紧密结合,是企业文化建设的创新,也为建造“文化型”企业奠定了坚实的基础。
二十 三局集团公司以董事长、总经理徐明新,党委书记陈涛为首的新一届领导班子,坚持“创效是第一要务”的理念,以“创造效益、创造价值”为衡量标准,实现了企 业文化建设与企业管理工作的紧密结合。在中国铁建“诚信、创新永恒,精品、人品同在”的企业价值观、“不畏艰险、勇攀高峰、领先行业、创誉中外”的企业精 神和企业标识、企业歌曲等“四大统一”的基础上,提出了具有二十三局特色的系列文化理念。如“企业和员工共同进步”的发展目标;“坚定不移进行结构调整、 坚定不移搞好海外经营、坚定不移实施低成本扩张战略”的企业战略举措;“从经营项目向经营企业转移、从经营体力向经营智慧转移、从经营主业下游向经营主业 上游转移”的发展策略;“用心做事 用情交友”的企业经营理念;“一年稳定、二年好转、三年起步、四年发展”的企业发展路径;“锻造一流团队,永葆企业长 青”的队伍建设战略;“四个提升”(提升班子形象、提升员工信心、提升企业品牌、提升综合实力)的政治工作主线;牢牢把控“四点两线”(质量闪光点、安全 控制点、科技创新点、效益增长点。班子建设保障线、效益产出线)的项目管理指南;“以创效为目标强化全员执行力”的企业行动准则等具有二十三局特色的文化 理念,从而明确了建造“文化型”企业的目标和方向。
三、怎样才能建造“文化型”企业
有什么样的企业,就显性或隐性 地客观存在着什么样的企业文化;反过来,有什么样的企业文化,又会影响企业朝着什么方向发展、造就什么样的企业。当今时代,企业间的竞争转向企业文化的较 量日显突出,文化制胜已成为众多成功企业或失败企业的共识。二十三局怎样才能建造“文化型”企业?我们认为应当从以下四个方面建造和培育。
首先,要强化“三个意识”,提高建造“文化型”企业的自觉性。
一 是要强化政治意识,树立对建造“文化型”企业的紧迫感。针对员工队伍中对建造“文化型”企业新的思想动态,用党的创新理论武装干部职工头脑,坚持不懈地在 干部职工中开展理想信念教育,提高干部职工政治敏锐性和政治鉴别力;二是要强化责任意识,保持对建造“文化型”企业重要性的清醒认识。引导各级领导干部增 强使命感、危机感,自觉履行新时期赋予企业管理者的重大使命,切实增强建造“文化型”企业的导向力、影响力;三是要强化大局意识,保持对企业生存发展重性 的清醒认识。企业的生存与发展关乎中央企业能否履行好党和国家赋予的“三大责任”(政治责任、经济责任、社会责任),关乎企业员工切身利益的实际问题,建 造“文化型”企业要围绕确保这个大局想问题、办事情。
其次,要实现“三个转变”,增强文化型企业思想政治工作的针对性。
一 是企业的思想政治工作要由单纯的说教向多形式、多渠道转变。要注重采取“引导式”、“激发式”、“鼓励式”、“互动式”的方法,积极开展形式多样、生动活 泼的文体活动,使思想政治工作易于被广大干部职工接受,以达到启发心灵的效果;二是思想政治工作要由被动应付向主动出击转变。各级政工干部必须强化政治工 作的“生命线”意识,树立“有为才有位”的思想,高度重视新时期文化型企业的思想政治工作。要进一步提高对加强思想政治工作极端重要性和必要性的认识,自 觉履行好职责,通过各种方式方法,积极主动地开展好思想政治工作;三是思想政治工作要由传统机制向创新机制转变。要优化思想政治工作的运行机制,建立“大 政工”网络。建立思想政治工作的激励机制,增强政工队伍的活力。健全心理疏导机制,大力加强心理健康教育。健全警示教育机制,开展有针对性的警示教育。同 时,不断完善思想政治工作的保障机制。
第三,切实搞好“三个结合”,增强建造“文化型”企业的实效性。
一要注重把建 造“文化型”企业与生产经营工作相结合。只有把建造“文化型”企业与生产经营工作结合起来,才能促进生产经营工作的开展,建造“文化型”企业也才会更富有 成效;二要注重把解决思想问题与解决实际问题相结合。新形势下建造“文化型”企业,干部职工许多思想问题是由实际困难引起的,不理解这一点,建造“文化 型”企业就会脱离实际。要使干部职工心齐、气顺、尽心尽职,必须把建造“文化型”企业与解决实际问题结合起来,想方设法帮助干部职工解决具体问题,使建造 “文化型”企业更具有群众基础;三要注重把建造“文化型”企业与加强管理相结合。面对企业发展过程中的新情况和新问题,必须建立健全激励与约束相结合的管 理制度,并严格加以落实到位,将自律与他律结合起来,把内在约束与外在约束结合起来,才能保证建造“文化型”企业的实际效果。
第四,正确处理“四大关系”,增强建造“文化型”企业的科学性。
思 路决定出路。在2014年集团公司行政工作报告中,徐明新董事长、总经理告诫:“一定要增强发展意识、改革意识、进取意识,准确把握企业正处在经济状况持 续好转阶段的这一基本企情,突出创效理念不动摇、转型升级战略不动摇、强基固本不动摇、经营战略不动摇,扬长避短,真抓实干,持续推进企业经济状况根本好 转”。这一高屋建瓴的论述,不仅对集团公司现状分析定位准确,而且对明确现阶段企业改革发展的重点、要点和关键点,对如何建造“文化型”企业有着十分明晰 的思路和指导意义。笔者以为,按照明新董事长、总经理提出的要正确认识和处理好企业历史与现实的关系、提升效益与适度规模的关系、现场与市场的关系、加快 转型升级与搞好传统产业的关系,笔者以为,这是我们当前建造“文化型”企业的最佳切入点。
因为,任何一个企业,都是在既有基础上的发 展。二十三局发展到今天,既有重组时留下的财富和包袱,也有发展过程中打下的基础和走过的弯路。对此,我们要辩证思维,扬长避短;项目施工利润空间很小, 必须走规模效益之路。而一定的规模需要相应的管控能力来支撑。目前我们的规模太小,还不能满足企业发展、员工上岗的需求,必须适度做大规模来提升整体效 益;现场与市场的关系,突出反映在承揽与在建、区域经营指挥部与工程公司的关系上。对此,我们要认清形势,统一思想,统一行动;我们二十三局目前还是一个 弱局,在同质化竞争激烈的“红海”中厮杀,肯定难有优势,因此,我们必须实施 “蓝海”战略,调结构转型升级,把企业明显优势打造出来,才能在同行中脱颖而出。
实现这一战略目标,还需要推进三项制度改革。一是进一 步推进选人用人制度改革,全面推行职业项目经理人制度;二是进一步完善绩效考核制度改革,实施与战略规划相衔接,与计划、预算相统一,更加差异化、精准 化、个性化的绩效考核办法,加大经济增加值的考核力度,实施绩效考核结果审计复核制度,增强考核的针对性、有效性;三是进一步推进薪酬分配和激励制度改 革,企业领导人员收入要与企业效益、发展目标和员工收入联动,形成更加合理的分配激励关系。
总之,建造“文化型”企业不可能是一蹴而就 的短期行为,也不是一劳永逸的阶段性工作,而是一个长期的动态过程,必须坚持营造好“创造效益、创造价值”的良好氛围,坚持把握好文化重在建设、文化服务 发展的原则,才能让二十三局建造“文化型”企业的战略目标,不断获得新的生机和活力。
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