商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
没错，煎饼阿姨确实在做Ｏ２Ｏ，所谓从线上到线下，英文叫Ｏｎｌｉｎｅ Ｔｏ Ｏｆｆｌｉｎｅ，洗衣行业巨头荣昌创办的ｅ袋洗也是在做Ｏ２Ｏ的生意。近期，Ｏ２Ｏ行业融资成功的消息接二连三，移动互联网的浪潮，将不断激起传统行业转型的Ｏ２Ｏ浪花。
不过，玩好Ｏ２Ｏ却没有这么简单。如果算一算倒掉的Ｏ２Ｏ网站，随便掰掰手指头，就能列举出不少，比如一大批风光一时的团购网站。
为什么Ｏ２Ｏ看上去很美，做起来却这么难？因为，Ｏ２Ｏ不同于传统的电子商务。传统电子商务的要点在于把实物商品搬到线上，而Ｏ２Ｏ则侧重于服务业，更强调线上线下的配合。对于商品的管理，是容易量化、标准化的，商家和客户甚至都不必见面。而诸如餐饮、洗衣、洗车、家政、美甲这一类服务，都需要商家和客户直接打交道，交易流程更为复杂，管理所面临的挑战更大。
做好Ｏ２Ｏ虽难，却是各行各业的大势所趋。对于Ｏ２Ｏ创业者，笔者有三点建议。首先，在Ｏ２Ｏ的两个“Ｏ”里面，做好后面的“Ｏｆｆｌｉｎｅ”更重要，它是决定Ｏ２Ｏ能否落地、能否获得用户认可的关键。对于Ｏ２Ｏ创业者来说，与其一开始就想着大平台、轻模式，不如从线下入手，做得足够深入、足够垂直。
其次，布局Ｏ２Ｏ不能急于求成。Ｏ２Ｏ是撬动传统行业的一种革命性力量，需要结构性改造，颠覆以往的交易流程、商业模式，要想短时间看到成效几乎不可能。目前行业里很多具有代表性的Ｏ２Ｏ公司都已打拼多年，长期积累才使它们成为行业领先者。
第三，融资后的Ｏ２Ｏ公司要低调务实。Ｏ２Ｏ创业者要认清事业的长期性、艰巨性。融资当然可以加速创业进程，但低调务实地做好基础工作更为关键。
可以说，Ｏ２Ｏ是移动互联网结合传统产业所产生的“化学反应”，它的效力足以激发起下一波企业ＩＰＯ浪潮，可以预见，未来Ｏ２Ｏ行业将诞生２至３家１００亿美金级别的上市公司，以及大量１０亿美金级别的上市公司。这些上市企业，必将从当今“接地气”、务实的Ｏ２Ｏ公司中诞生。
下一主题：季克良为宋河酒业挥毫泼墨