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25万个“重聚”故事感动平安夜
2009年夏天,红豆和她的朋友们开始了无人区自驾穿越之旅。几个素不相识的旅友,在无人区看遍美景,历尽艰苦,车陷三天,狼群围攻,救人于危难……12月24日晚,一别5年后,红豆和她的患难好友们终于在平安银行信用卡《平安夜重聚盛典》现场实现了重聚。
红豆的故事,只是平安信用卡促成的千万个重聚故事中的一个缩影。据平安银行介绍,与活动相关的微博话题曝光量已超过1亿次。平安信用卡在微博端发起的“一张图感恩匆匆那年”相关活动,更是一度冲上微博热门话题1小时榜第25名。截至12月20日,“青春不散场,相聚平安夜”活动总共征集到超25万个“重聚”故事,将今年年末“怀念青春、感恩老友”的热点推向高潮。
活动现场,和红豆一起在《平安夜重聚盛典》实现重聚的,还有“阿力的足球队”、“大胡哥哥的合唱团”等九个从全国上千万卡友中征集而得的最感人重聚故事的主角们。和红豆一样,匆匆那年的足球队队长阿力,在平安信用卡的微信活动平台上上传了昔日的照片,向球队队友们发出渴望再踢一场足球的“重聚召唤令”;而花甲老人“大胡哥哥”看到平安信用卡“青春不散场,相聚平安夜”活动后,回忆起了生命中最美好的童年,他晒出了一张六七十年代的集体老照片,希望童年合唱队再相聚,让青春之歌重新响起。
已经分散多年,天各一方的老友藉此成功实现重聚,其中既有青春活力的年轻人,也有两鬓斑白的老年人,他们表示十分感谢平安信用卡举办的活动,见到多年的挚友,也唤起他们曾经的美好回忆。平安信用卡让故事主角们在平安夜实现多年来重聚的梦想,并根据这些故事为故事主角定制了“重聚大礼”。获奖者对于这10份个性化的“重聚大礼”表示惊喜不已,因为这些都是根据10个重聚故事量身定制,为获奖者实现当年未完成的重聚约定而设计的礼品。无论是5年后重返无人区,还是50年后走进录音棚录制第一张唱片,平安信用卡希望通过送出这些“重聚大礼”,为获奖者平安夜在上海重聚的同时,还能制造一个实现当年约定的机会。“相信多少年之后回想起来,我们都会记得平安信用卡带给我们的这次重聚机会。”一位获奖者说。
平安夜成功促成万人重聚
每年的平安夜,平安银行信用卡都会通过不同的主题活动,致力于打造卡友专属的节日。去年12月24日,平安信用卡通过“2013私人定制平安夜祝福成真”品牌活动,凭借独特的营销创意和绝佳的客户体验,斩获2014年大中华区艾菲(EFFIE)实效营销奖金奖,成为近年来首个获得该奖项的信用卡品牌。
为了让今年的平安夜更值得期待,平安银行信用卡通过洞察消费者,延续去年平安夜的温暖路线,为当下正在感怀过去,思念旧友的消费者发起“青春不散场,相聚平安夜”主题活动,提出“老友重聚,平安买单”的情感诉求。
平安信用卡相关负责人介绍,今年12月,平安信用卡特别选择了年轻人最喜欢用的微信平台,并迎合《匆匆那年》在2014年年底唤起的怀旧情怀,发起“呼唤重聚”的活动。上述负责人透露,12月5日开始,通过邀请消费者参与平安信用卡官方微信活动,上传与老朋友的合照呼唤“老友重聚”,已在12月期间成功送出几十万KTV、餐厅及电影院重聚的机会,成功让实现平安夜万人重聚,平安买单。
目前,“青春不散场,相聚平安夜”活动迅速得到各大媒体的力荐,目前相关新闻报道、论坛话题超过300篇,多数网友表示此次平安银行的活动很用心,很不一样。
有市场营销专家认为,平安信用卡一方面完善其金融属性,通过持续优化产品与服务,满足持卡人的消费需求;另一方面加强其与卡友的互动,通过多渠道的情感沟通,增强客户黏性,是金融行业中一个聪明的尝试者。平安信用卡让消费者在满足娱乐需求的同时,感受到平安信用卡不断尝试与消费者建立情感沟通的营销模式;与此同时,平安信用卡也借助娱乐营销这一广阔的营销平台,扩充了80\90用户群体,借助“青春营销”实现了自身的利益诉求。
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