商品售后服务网

青春@时代,共话成长梦
[发布时间:2015-01-07 09:13:08 点击率:]

  2014年12月25日,河南众品集团公司以“青春@时代”为主题,组织新生代力量座谈会,来自集团公司总工体系、互联网体系、精算师体系,服务业态体系,营销体系,营运体系、其他职能体系、沙龙社团组织及新进大学生等100多位青年人,围绕互联网、互联网思维、公司转型升级、成长梦想等时代话题,现场进行分享互动。

  众品集团董事长朱献福、党委副书记王娟、副总经理张伟以及人力资源中心、行政服务中心等部门人员参加会议。

  @互联网:作为互联网时代的土著居民,如何看待互联网?

  “出门没带手机就像是出门忘记穿内裤一样不安!出门时手机电量不足100%,就像忘系腰带一样不安。无论是到酒店、餐馆、KTV还是棋牌室,第一件事就是问:“亲,WIFI密码是多少?”座谈会主持人张佳佳用案例描述着当今互联网对沟通方式、学习方式、工作方式、生活方式的影响,并抛出了第一个话题,什么是互联网?什么是互联网思维?

  “亲,大家好,我是电商公司的小路,刚才没有抢到话筒,因为小路见到这么别致的现场,我也是醉了。”来自电商公司的杨璐璐一开始就用互联网的语言灌醉了在场的每位人,并以自己的亲身经历讲述了互联网对自己、工作的影响。“手机开机,证明我还活着;QQ、微信在线,证明我还活着。之前,我睡觉最后一件事,就是闭眼,现在,我睡觉的最后一件事是放下手机。”

  鲜易股份的朱中华分享了互联网对服务业的影响。互联网就不仅仅是产业,更是一种思维和文化。互联网思维对于服务业而言,主要体现在用户至上,消除层级;简约思维,为客户提供一键式、一条龙的服务;平台思维,打造整合资源的平台;敏捷思维,利用互联网的特性,快速响应市场变化。

  在互联网话题的最后环节,在主持人苗一真的带领下,分享了《互联网思维》的独孤九剑,将互联网思维总结为用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维,并用互联网产业发生的案例进行互动分享。

  青春绽放:21岁的公司,如何把握时代脉搏?且看众品的转型升级 。

  关于公司的转型升级,在副总经理张伟带领下,回顾了公司的发展历史,从自然发展、自觉发展到今天的战略转型。2014年,董事会、经理层对公司的战略定位进行了多次研讨,最终提出OTO生鲜供应链方案运营商新的战略定位,在物联网技术的支撑下,通过产品业态、服务业态、电商业态的互动,整合技术、标准、金融、人才、供应链资源等高端资源要素,对温控供应链系统的优化,重构价值链,为消费者、客户、社会创造价值,最终实现企业价值、社会价值及生态价值共同发展。

  我的青春,我做主:25、26岁的我们如何与公司互动,成为时代的弄潮儿?且看众品“小鲜肉”的青春宣言。

  “网络的发展,为无纸化办公进一步创造了可能,一年不仅为公司节约20多万元的费用,而且为生态环境的发展做出积极贡献。”来自采购公司赵强建议说。

  如何将互联网思维“客户至上”应用在研发体系? “建议在研发技术体系建立轮岗机制,研发体系应有在市场营销工作的经历,只有这样,才能直接了解市场变化,了解客户的需求,才能设计出让客户尖叫的产品和服务!”

  “未来20年、30年,公司吸引、留住我们的因素有哪些?”来自肉制品运营中心的王燕峰提出了一个令董事长动容和深思的话题。“我们的公司目前在长葛,如何在这样四级城市,承载我未来的50年梦想和生活?我想,留住我的不仅仅是薪酬、岗位,还有成长的空间,未来的家庭和公司的文化环境氛围,需要打造的强有力的企业文化向心力和生态系统。”

  听完董事长的讲话,我们也是醉了。

  众品集团董事长朱献福在座谈会上,谈了自己的观点——

  公司未来价值引爆点——客户,为客户创造价值。不仅是外部的客户,还有我们的内部客户,通过机制、文化方面的建设,引爆内部客户的智慧,进而为外部客户创造价值。

  今天的新生代有3个意思,新,意味着青工多、新工多;生,意味今天参与的都是生力军;代,是迭代的意思。公司发展到今天,在团队上,既有60年代、70年代的第一代众品人,还有80年代、90年代的新生代众品人,是一个“四世同堂”的企业。我坚信,一代人有一代人的智慧,任何企业的优势拼不过趋势,而公司的趋势就是你们。

  公司的未来发展,要始终围绕“三个”面向:面向客户,为客户创造价值;面向员工,为员工打造成长的平台和良好的生态环境;面向企业的可持续发展。没有成功的企业,只有通往成功路上的企业,只有时代的企业,只有持续发展的企业。

  企业要发展,要成为百年企业,必须有文化、灵魂和价值观,没有灵魂的企业不是优秀的企业。世界上五百强的优秀企业,背后都是依靠优秀的企业文化来支撑的。

  企业文化需要与时俱进和持续优化。创新、学习、成长、开放的文化基因支撑公司发展了20多年,未来将继续推动公司发展;3年前,公司基于内外部环境变化,提出了尊重、开放、发展的文化理念。今天,在互联网年代,我们需要根据企业特质、行业特质、社会环境变化,持续优化我们的企业文化理念。

  未来,公司要积极倡导诚信与透明,平等与分享,开放与合作,契约精神和自律意识的文化理念。开放与包容:大家来自不同的区域,不同的个性组成一个团队,公司注重的是员工身上的优点,至于缺点,公司将通过团队、机制、系统去优化、弥补,这就是公司的开放与包容。发展中的公司,不尽人意的地方十之八九,关键是解决问题的信心和能力,在公司发展中,始终将人力资源和客户指标放在第一位。契约精神和自律意识,美国是最自由的国度,自由的背后是完善的法律体系,在西方国家,经营的不仅是产品、商务,更为重要的是契约精神和信誉。在最自由的互联网时代,作为互联网公司,需要有契约精神和信誉!

  企业管理有三个阶段,人治管理、制度管理和人本管理。在互联网时代,公司从制度管理直接转向人本管理,在公司,以人为本的“人”是有价值的人,为客户创造价值的人!公司期望为在座的及所有的员工打造一个跑道,让大家在这个跑道上,成功起飞,成就自己的价值,构建自己的幸福生活!

  座谈会最后,公司董事长朱献福从价值观整合、制度建设、行为规范三个层面对企业文化工作人员提出了要求。