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那天,朋友菲拉带着七岁的小儿子邀他在一家餐厅聚餐,由于菲拉对酒精过敏,于是要了几瓶可乐。就在他们边吃边谈时,突然一股高达5英尺的水柱窜出,然后四散而开。这个举动,一下子让马雷克及在场的所有人都惊呆了!原来,菲拉的儿子将一颗曼妥思薄荷糖丢进了刚刚打开的可乐瓶。这种糖外表比较疏松,容易吸水,当它遇到可口可乐等所有碳酸饮料中的二氧化碳时,会发生一种浸透作用,产生的大量泡沫就会顺着瓶口喷涌而出,形成巨大的水流柱。
想到此事的马雷克来了灵感,于是据此设计了这样一个节目:在舞台上,两名演员在表演了一小段舞蹈后戴上了护目镜,拿出卷成圆柱形的纸,就像漏斗一般,里面是排列好的曼妥思薄荷糖。两人几乎同时将500颗曼妥思薄荷糖投入到了100瓶可乐中,所有动作一气呵成,一股股水柱喷涌而出,形成了一个巨大的可乐喷泉,场面极为壮观,观众欢呼雀跃。这个节目因此获得了晚会节目评比一等奖。
当马雷克将这段视频上传到网上的时候,一下子流传开来,短短一周的时间,浏览用户达上千万,浏览次数达数亿次。很多人看后都对曼妥思薄荷糖及可口可乐产生了怀疑,都认为吃着这种糖的同时喝可乐太危险了,网上甚至出现了“曼妥思薄荷糖与可口可乐一起食用=死亡”的帖子,生产厂家一下子被推到了风口浪尖。
面对这种谣言风暴,曼妥思薄荷糖的生产商不凡帝范梅勒集团和可口可乐公司一下子慌了,这段视频把两家公司产品的弱点结合在了一块儿,无论你承认与否,人们已经眼见为实了。两家公司就商量,既然已成这样的局面,那就让这件事继续发酵!
他们很快做出了反应,迅速找到马雷克并与其签订了合同,赞助他并让其继续制作类似的视频,不同的是,视频中的表演分为几个片段:迅速打开可乐、迅速倒入薄荷糖;迅速打开可乐、慢慢倒入薄荷糖;用嘴含着薄荷糖喝可乐,结果出现了不同的现象:前者泡沫四溢,后者什么也没有,因为把糖放在嘴里,通过咀嚼和唾液作用,糖表面马上会被破坏,遇到可乐中的二氧化碳就不会产生大量泡沫。这个加入对比的视频让人们终于懂得,表演中的现象和现实中食用是完全不同的概念。两家生产商将这段视频在自家网站主页上连续播放了三个月,同时举办视频大赛,鼓励人们提交他们自拍的可乐喷泉视频,越来越多的人参与到了这个活动当中。这使得曼妥思薄荷糖当年在美国的销售额大涨两成,创下了销售涨幅纪录,可口可乐的销量也比同期大幅增长。
一段视频让消费者看到了产品的弱势,引入了认识的误区,可商家的一段视频也粉碎了人们的谣言,可口可乐和梅勒集团凭借人们对该事件的高度关注成功地将其逆袭为了一场主题营销活动。他们的成功,再一次说明:能正确面对弱势才可摆脱弱势,看似伤机,但也是转机,能把伤机转为商机,关键在于当事人面对伤机时的态度和智慧。
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