对话“春雨医生”让寻医问药“不排队还不贵”
[发布时间：2015-04-08 08:52:42 点击率：]

  记者问张锐为什么会如此跨界做这样一个平台，他说，就是想让寻医问药“不排队还不贵”。

  问：春雨做移动健康管理的火花从何处点燃？

  张锐：春雨的创业理念源自团队对医疗本质的分析和理解。“医疗的本质是医生还是用户？”我们认为，在医疗领域，全球各地、古今中外的核心都是医患关系，所以我们就将其作为切入点，首先选择以“轻问诊”的形式来展开医患交流从而积累用户，并通过加入私人医生等进一步服务形成一个连续性的链条，从而将医患之间的关系变得更加牢固、牢靠、可信任，这也是我们一直坚持的创业目标。

  问：春雨“火箭式”发展的背后是一帆风顺吗？

  张锐：春雨用3年半的时间打造了如此规模的医患交流平台，我认为是市场需求决定了春雨的“红火”。过去基于传统互联网的线上问诊和线下就医不仅成本较高，而且不便之处众多，因此医患交流这一巨大的市场动能被掩盖了起来。春雨团队只是通过一款简单易用的便携式手机应用，将这种动能释放出来了。

  此外，我们也高效地借助了智能手机发展的大势。从3年前至今，我们正在经历功能手机向智能手机转移的红利期，而春雨恰恰借助了这股大势，并成功驾驭了市场需求，多重因素最终帮助春雨的创业之路一帆风顺。

  问：春雨在创业过程中是如何互动并保持激情？

  张锐：“大势立大愿，大愿成大势”是我对春雨创业过程的解读。正如上面所说，春雨顺应了时代发展大势，而当我立下大愿要有所作为时，许多优秀的人才就聚集到了我身边。

  立下大愿并不是对天发誓，而是指创业初期的运行模式以及展现出来的“行走姿态”，这决定着会不会有更多人愿意加入团队与你共担风险。“这个时代最大的风险就是不去冒险”，当这种创业理念及模式被越来越多的人认可时，医学界、技术界、政府部门等各方面力量都开始主动地帮助我们，这其中也包括许多我们现在团队的骨干成员。

  而为了进一步发挥个人及团队的最大优势，我们按照“先人后事”的准则来明确职位职责，一方面确保每个人都有足够的工作选择自由度，另一方面也因人制宜保持团队的工作激情。

  问：您认为互联网医疗等“新医疗”的竞争对手是谁，未来“新医疗”对于传统医疗的影响有多大？

  张锐：我认为春雨等“新医疗”最大的对手是实践，因为互联网医疗给予了我们太多的想象空间，因此需要花费更多的时间去尝试和实践。而互联网医疗和传统医疗并不冲突对立，互联网只是一个工具。医生患者无论是当面交流还是在线交流，本质上都是交流，所以远程诊断和面对面问诊的差别只是媒介的区别，这不是一种对立、割裂的关系，两者之间可以相互促进。

  现有的“新医疗”产品并不存在竞争，因为整个市场还处于爆发式发展阶段，市场还远没有饱和，竞争对手间很难出现交集，只有当整个市场已经相对稳定和饱和时，真正的竞争才会开始。

  在“新医疗”的冲击下，医患关系、分配机制等都会发生变化，从而推动整个产业发生变化。医院是现代医疗的物理中心、健康信息中心、商业中心，然而随着家庭医疗、精确医疗的发展，很多医院固有的垂直职能都会逐渐被剥离。未来程式化、碎片化、网络化的医院将使“医院中心制不复存在”，这就像媒体行业目前发生的变化一样。

  问：您认为互联网医疗最核心的优势和潜力是什么？如何应对潜在的互联网医疗风险？

  张锐：我们坚定地认为远程诊断是更低成本、更高效率的医疗方式，能够帮助国家和用户解决更多的现实困难。根据相关机构的报告，到２０２０年，全球７０％的医疗诊断将在互联网上完成，而现阶段远程诊断的效率和能量还没有被完全释放，但随着可穿戴设备等的发展以及互联网行业的整体发育，效率将越来越高。

  目前线下医疗误诊率高达３０％，线上医疗同样面临相应的挑战。为不断降低风险，春雨可以针对一个病例进行多人同时诊断，通过邀请多学科、跨境的医疗资源远程会诊，其结果不仅会大大降低用户成本，而且能够有效提升诊断的准确性。未来随着可穿戴设备等信息数据采集方式的演进，远程诊断的效率和准确性还会进一步提高。