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韩国人喜欢喝咖啡,且大都钟情星巴克,不少上班族因为快节奏的生活,只好买上一杯打包带走。因此,星巴克每天都要消耗掉大量的一次性塑料杯。而当这些塑料杯被随意丢弃后又成了白色垃圾,需要在一年内才能慢慢分解。
为此,有人开始指责星巴克污染环境,这让其市场负责人罗伯特很是烦恼:如果换成容易分解的外带杯,必然会增加公司成本,不这样做,破坏环境的负面效应将一直尾随着星巴克。
一天,罗伯特在超市闲逛,无意间看到花卉专柜上摆放着许多长势很好的绿植,而它们的花盆只有碗那么大。一问才知道,只要花盆里有养分充足的“特制”土,就不会影响绿植的生长。
罗伯特灵机一动:为什么不将塑料杯做成“小花盆”呢?这样不就能有效阻止它们被随意丢弃了吗!接下来,顾客只要买一杯外带咖啡,就会在杯托内找到一包种子和一包混合了咖啡渣的营养土。喝完咖啡后,就可以在空杯里种上绿植。只需用手机扫一下塑料杯的二维码,就可以轻松获知该怎么播种,其间需要注意哪些事项。
很快,这个有趣的活动吸引了众多顾客的参与,大家开始精心培植种子,将其放在办公桌上、家里,同时在网上晒出各自的成果,交流培植心得和经验。年末,还参加由星巴克组织的年度评比,优胜者能获得免费咖啡券。
既解决了塑料杯的环保问题,又有效地利用了咖啡渣,同时还宣传了星巴克的品牌,培养了忠实粉丝,罗伯特的妙招得到了星巴克总部的欣赏和肯定,并在全球其他分店里实行。现在50多个国家,近10亿星巴克的顾客都参与到了这项活动中来了。