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本报讯 “十一”黄金周历来是自驾游出行高峰，加之今年“五一”假期缩减，春节期间大家走亲访友，偏爱自驾游的人群自然将“十一”看作是“游山玩水”的最好时机。据相关部门统计，今年“十一”黄金周准备自驾游的人数将比往年增加20%，这其中又以购买了SUV产品的用户居多。
平日里在城市街道憋闷坏了的SUV用户正打算趁着“十一”之机，让爱车纵情在山水之间。在各大户外论坛里，围绕“十一”期间自驾游的各条路线、各个组织都要比往年活跃，这其中SUV用户更是已经开始进入实施阶段，招募、报名、确认、路线均以完成，只等“十一”假期钟声敲响。
SUV市场主力厂商华泰汽车决定自9月24日至10月15日开始启动“全心服务?安全出行”活动。据悉本次活动是在华泰汽车新的服务理念下，第一次大规模的服务活动，华泰汽车旗下266家销售中心悉数参与，华泰汽车圣达菲和特拉卡两大系列产品全部囊括其中，享受总计8个大项，32个小项的免费检测服务。
本次服务活动免费检测的8个大项是指空调系统、发动机室（启动和未启动状态）、底盘、车辆外观、车辆内部、冷却液、电器系统及车辆运行，相当于为车辆做了一个全身体检。由于华泰汽车旗下的圣达菲和特拉卡均为SUV产品，用户“十一”期间出游的可能性极大，所以本次服务活动显得十分及时和必要。此外趁着检测之机，顺便进行一下车辆保养，更增添车辆入冬的安全系数，这也吻合了华泰汽车本次服务活动提出的“安全出行”理念。
日前记者走访了一些华泰汽车销售中心，发现标有“华泰汽车迎国庆‘全心服务·安全出行’免费检测活动，恭迎广大用户亲临体验！”的横幅均已挂在店门口，且店内还有易拉宝进行提示。销售中心相关负责人介绍，本次“全心服务·安全出行”力度非常大，各家销售中心为了更好地回馈用户，还专门针对在自己店中购买产品的用户编发了活动介绍短息，提示用户前来享受免费检测服务。
据华泰汽车售后服务部表示，全心服务历来是华泰汽车售后服务中坚持的准则，在此基础上提出安全出行的概念，一方面是希望通过这次免费检测使用户的爱车在出行前多一份安全保障，另一方面也是希望提示用户在驾驶及出行过程中注意各方面安全。
就在汽车销售市场硝烟愈演愈烈之时，各家厂商已经开始逐渐意识到售后服务的重要性。不仅因为售后服务已经成为各家厂商及经销商利润贡献的一部分，更为重要的是一个厂商的良好口碑、品牌忠诚度也往往是在售后服务中一点一滴建立起来。
(孙 珺)
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