因企制宜，创建学习型企业
[发布时间：2007-11-23 00:00:00 点击率：]

　创建学习型企业是市场经济发展的要求，是社会进步的需要，是实现温州第三次跨越的需求。本文简要阐述了学习型企业的含义，分析了当前创建学习型企业存在的一些问题，提出创建学习型企业必须实事求是、因企制宜；企业领导要带头学习，首先成为学习型领导；同时，要建立有效的运行机制，使培训、学习成为一种制度，把培训、学习与人才选拔使用、上岗待岗、薪酬待遇等联系结合，激发员工主动学习的热情。

　　[关键词]

　　学习型企业、领导带头、机制保障

　　□ 周德文

　　人类已进入知识经济时代，知识更新、科技更新、产品更新、管理更新不断加快，市场竞争日益加剧，企业只有不断创新，才能跟上时代的步伐，不会在激烈的竞争中被淘汰，并得以发展壮大。创新，需要胆识，依靠知识。胆识与知识源于学习，唯有学习，才能增长知识，有了知识才有胆识。所以，创建学习型企业是市场经济发展的要求，是社会进步的需要，是实现温州第三次跨越的需要。纵观国内外成功的企业，有一个共同特点，就是十分重视学习，努力使企业成为学习型组织。如IBM每年为内部员工培训投入达20亿美元；摩托罗拉每年员工培训的费用超过10亿美元；西门子公司在国内外拥有600多个培训中心，开设50多种专业培训；美国排名前25位的企业80%是学习型企业，全世界排名前10位的企业100%是学习型企业。我国的海尔、海信、联想、宝钢等知名企业，也都在积极探索建设学习型企业；我市的正泰、奥康、美特斯·邦威、德力西、康奈等大型企业，有的创办大学，有的与名牌院校挂钩，有的建立培训基地。可以说，大凡成功企业都是十分重视学习的，要想取得大的成就，必须重视学习，积极创建学习型企业。那么，如何创建学习型企业呢？

　　一、正确理解学习型企业的含义

　　学习型组织理论是美国著名管理学大师彼得·圣吉于1998年创立的。2001年5月，江泽民主席在亚太人力资源峰会上提出“创建学习型社会”的号召，全国各地兴起了一股创建学习型组织的热潮。但是，由于缺乏对学习型组织含义的真正理解，一些企业在创新过程中走入误区：一是对学习型组织概念泛化、虚化。盲目贴用学习型标签，把学习型企业创建活动公式化、形式化和表面化，有的甚至把创建学习型组织当作领导的政绩、形象工程进行宣传炒作；二是把学习作为组织目标。有的企业只是建立培训系统，组织了几次学习、培训，就宣称自己是学习型企业。实际上学习型组织并非组织型学习。三是急于求成，期望过高。有的企业对创建学习型企业的难度缺乏认识，对学习企业的真缔与作用缺乏了解，急于求成，倾向功利化。学习型企业的建设是一个思维变革的过程，文化变革的过程，不断深入的过程，需要企业全体成员作出持续的努力，其效果是渐变、缓慢的，同时也是坚固的，长久的。

　　学习型企业的实质，是一种让企业的全体成员全身心投入并有持续增长的学习力，能体验到工作的意义，创造自我，扩展未来能量的管理模式。

　　二、实事求是，因企制宜

　　学习型企业作为一种全新的管理模式，将成为21世纪企业组织和管理方式的新趋势。要知道，我国企业的发展基础和阶段与西方企业不同，员工素质和管理水平差别很大；我国各地区的经济发展水平和生产力状况也有很大的差别，就我市的企业来说，企业规模、管理水平的差异也很大，一些大型企业基本上建立了现代企业管理制度，而相当多的中心企业还保持着家族式管理模式；不少企业的老总素质，严格地说还难以称得上企业家，仍然保留着浓厚的小老板意识。这些差异的存在，决定了创建学习型企业不可能处在同一个水平，也不可能都是一样的模式，更不可能一下子所有企业同时建设成为学习型企业。

　　因此，创建学习型企业，要从实际出发，扎扎实实地发展，量力而行，视情而行，不可追求一时的轰轰烈烈，要摆脱浮躁，稳步推进。各企业应当根据自己的特点和现有基础，制定创建计划，针对不同情况、不同对象、不同层次，提出不同阶段，不同层次的创建内容、创建目标和创建措施，要把工作一项一项地抓落实，持之以恒，方能取得成功。

　　三、企业领导者要提高认识带头学习

　　企业领导者是企业的核心人物，是企业生产经营活动的组织者和决策者。一个学习型企业的领导，应当是企业的设计师、教练员，应当具备三种能力：一是对政策的把握能力；二是用人能力；三是决策能力。这三种能力的提高，赖于不断地学习。所以，学习型企业的领导必须是学习型领导。

　　学习分为理论学习和实践学习，有卓著成就的企业家都十分重视这两种学习。实践学习固然是企业家最重要的学习，温州现在的企业家基本上都是在市场上摸爬滚打成长起来的，但在知识经济时代，企业家要取得更大的成就，向更高层次发展，不能不重视理论篇学习和各种知识的吸取。我市许多知名企业家原有的文化学历并不高，但他们抓住一切机会和时间读书学习，到各个大学参加各种论坛，培训班，参加MBA班学习，正是这种孜孜不倦的学习，扩大了视野，舒展了胸怀，大大提高了自己的素质。当然，创建学习型企业不只是要求企业领导重视学习，而是要提升企业团队的学习能力。

　　四、要建立有效的运行机制

　　创建学习型企业，需要企业领导重视带头学习，同时还应建立有效的运行机制作保障。

　　1、要建立、健全学习机制。对企业来说，培训和学习就是一台造血机器，只有不断地培训、学习，才能源源不断地输入新鲜血液，使企业充满生机，保持旺盛活力。企业要培养一支思想素质高、懂经营、会管理、具有开拓创新能力的经营管理人员队伍，一支业务精湛、创新进取的专业技术人员队伍和一支技术过硬、 敬业爱岗的生产操作人员队伍，必须加大对培训学习的投入。企业应根据员工的多少和经营收入增长情况，按比例增加培训学习经费的投入。对管理层干部、专业技术骨干、生产一线工人，根据不同层次、不同特点、不同要求，制定培训学习计划，采取不同的培训方式。有的选送到高等院校进修深造，有的进行脱产集中培训，有的采取师父带徒弟的方式培养。上岗前培训和上岗后定期轮训应成为一种制度。

　　2、要建立学习激励机制。企业员工学习存在被动和主动两种态度，后者比前者学习更认真、更有效，因而更重要。企业员工学习的热情和主动性来于两方面：一方面，企业全体员工拥有一个共同的奋斗目标，为了实现这个共同目标，主动去认真学习，追求卓越；另一方面，员工为了自我发展，实现自己个人的目标和愿景。共同愿景是由个人愿景汇聚而成的。所以，企业必须鼓励员工发展自我的个人愿景，平等对待员工，并汇聚、融合众多个人愿景，形成企业的共同愿景。企业要把员工的培训学习当作大事来抓，使其成为员工的最大的福利。比如，把“先选拔后培训或先培训后提拔”作为使用各级经营管理人员的手段；把培训与待岗、上岗挂钩，鼓励员工通过培训学习提高技能；支持员工参加岗位应聘，并享受与岗位相应的薪酬待遇；把员工参加培训学习的情况作为专业技术职务和职业资格评聘的主要依据；把好的培训项目和学习机会奖励给有突出贡献和表现优秀的员工，等等，激发员工主动学习的热情。

　　总之，创建学习型企业是一个复杂的工程，是项艰巨而长期的战略任务，需要企业领导和员工在实践中不断学习，不断创新，不断发展，不断完善。

　　（作者系民进温州市委副主任、温州管理科学研究院院长、高级经济师）