马成林：诚信为本，浩利天下
[发布时间：2008-01-23 00:00:00 点击率：]

　　上世纪80年代萌芽，90年代成材，21世纪成林，花20多年时间，马成林将他的睿智和超然深深地烙在了成林（集团）服装有限公司。

　　在成都服装市场特别是制服这一块，成林服饰已经是根深叶茂。无疑，这是一家扎实的企业，无论是企业理念还是市场开拓以及诚信经营，和马成林交谈，你能够时时感受到这个企业的根深叶茂，有一种如沐春风的感觉。

　　□邵 明

　　20出头就离开家乡出来闯荡，与著名的杨百万同做生意，从一无所有到创立企业集团……在马成林不疾不徐的讲述中，其为人经商的理念以及创业轨迹在记者面前慢慢清晰起来……

　　稳中求发展

　　从上世纪80年代初开始涉足服装业，当时，马成林只不过是帮别人做一些服装加工，没有自己的品牌，甚至没有像样的工厂。用他自己的话说，“那时只是个小摊子。”20多年过去了，当年的“小摊子”已经被马成林打造成了服装王国。

　　如今，成林是服装、酒店用品两条腿走路。为何几十年过去了，成林仍然坚持服装为主业？对此，马成林称自己的做事原则是求稳。“服装产业很稳定，虽然现在服装利润很薄，但无论时代如何发展，人都是要穿衣服的，市场再跌也跌不到哪儿去。”对于这个认识，马成林颇有心得。

　　更让马成林自得的是他的心态，“平和，不急于求成，这样就不容易失败。”这是他对自己几十年商海拼命的总结。

　　回忆起创业的艰难，马成林也颇多感慨。他称，自己能有今天的成就，跟朋友的帮助分不开，也与自己当初对别人的帮助分不开。据了解，当初马成林从家乡重庆荣昌县来到成都创业时，就经常无偿帮人进行服装设计制版。在这个过程里，马成林结识了许多服装业的朋友，这一笔无形的财富也奠定了他今天事业的基础。

　　以诚取胜

　　在众多的企业都在喊着“诚信经营”的口号时，对于“诚信”二字，马成林却有一番独到的见解。“算计客户就是算计自己，这样的企业不会有长远的发展。”

　　正由于成林公司始终如一地坚持“以诚待人、信誉至上、追求卓越、务实求真”的经营理念，所以才在锐意进取中赢得了广大客户。由于企业信誉好、经营范围广，业务辐射区大，已被国家省、市有关部门指定为“旅游商品定点生产企业”。

　　“诚信为本，浩利天下”，马成林称，正是凭着自己的诚信和对大小企业一视同仁的态度，十几年来，成林的老客户一个也没有流失。在服装业竞争愈来愈激烈的今天，更多的客户聚集在了成林。

　　而今在制服行业，成林已经成了风向标，成林一个新款式出来，其他企业纷纷跟风。

　　马成林也算得上“功成名就”了。但马成林给人的感觉依旧是儒雅谦和，没有丝毫凌人之上的架子。每每谈及自己的成功之道和经营方略，马成林显得异乎寻常的冷静和谦虚：“实际上这20多年来，我们每年都是在创业，面对成绩和荣誉，未敢有丝毫的懈怠之心。”

　　平实的话语中，一位民营企业家的睿智和超然彰显无遗。

　　关爱职工，铸就鱼水亲情

　　企业为谁而办，职工为谁而干？一般认为，企业尤其是民营企业当然是为老板办的，职工是为老板创造剩余价值的。而在马成林的心目中，职工始终是企业的主人。他始终信奉：“你把职工当家人，职工才会做主人，才会有干劲。”

　　20多年的创业历程使得马成林逐渐意识到：“现代民营企业出路不能停留在小作坊式的经营，要彻底打破家族式的管理，先‘观念革命’后‘系统的管理革命’，这是民营企业脱胎换骨的必由之路。”

　　在成林这个大家庭里，每一名职工都是家庭一员，都是马成林关爱的对象。员工病了，马成林亲自上医院看望；员工家庭有困难，马成林亲自过问，并送上慰问金……

　　在关爱职工，把职工当家人的同时，马成林注重培养职工的归宿感，让职工作企业的主人。在公司内部，马成林改变了民营企业主要依靠个人经验型决策、拍板的方式，建立了一套强有力的生产指挥系统。公司的重大投资决策、中层管理人员的任免、工资奖金的确定，均广泛征求各方面的意见。依据有关章程最后决定付诸实施，体现了真正意义上的现代民主管理。

　　在成林有一条不成文的规定，到了每年的年底，员工与老板坐在一起商讨第二年的企业发展计划，“就像开家庭会议一样轻松、融洽。”马成林说，“有大部分员工认同的企业理念，才是顾客认同的理念，才能从内到外树立企业形象。”

　　由于把职工当家人，职工主人翁精神得到充分发挥，都有了决策参与权，因此在马成林的企业，职工流动率很低，也不存在招工难。

　　追求无止境

　　20多年来，马成林在发展企业实力增加的同时，努力追求着一种更高的境界。“作为一个人，最重要的是有个性、品格，而不仅仅是才华。作为一个民营企业家，最重要的是对事业的执著追求，而不仅仅是财富的原始积累。”

　　马成林经常向职工讲的一句话是：“人的素质高低是决定企业成败的关键，人的观念的差异意味着企业发展中的差距。”年过50的他，还在不断地学习，目前他还在四川大学深造。一有机会就参加有关企业管理研究的学术交流，以期提高自己适应市场经济的管理决策能力。他还向社会公开高薪招聘人才，通过多种方式，培养了各类高级管理人员、服装设计师、裁剪师、高级技工等专业人才，在企业规模、经营管理等方面都产生了良好的经济效益和社会效益。

　　在采访中，马成林说了一句意味深长的话，足见其个性魅力：“我觉得民营企业家的成功，不应以个人资产的多少来定论，而要以自己企业在社会上的形象和实力的优劣来判别。我最终奋斗的目标就在于此。未来之路还很长，我会更加努力的。”

　　马成林把自己的成功归结为：“一个人如果能把一件件别人认为很简单的事情，认认真真、年复一年、反反复复，脚踏实地去做好，那么他就会离成功越来越近了。”