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□ 李亚军
关于企业管理的问题，听到“三个等于零”的说法，是说“企业的每一项工作任务的执行，如果只开会不落实等于零，落实不检查等于零，检查不奖惩等于零”。“三个等于零”的说法，给人以思索与启示，也指出了部分企业在日常管理与工作落实中所存在的“有始无终、虎头蛇尾”等一些共性问题，它要求我们的企业管理要积极实现由传统粗放式管理向精细化管理转变。
近年来，虽然行业以市场为取向改革的深入推进，竞争的日益激烈，市场意识的逐步增强，大多数企业的现代管理意识与水平也随之提升，但不容否认的是，个别企业由于受主客观多方面因素的影响与制约，一些传统的管理模式与观念仍然存在，对于上级安排的任务、部署的工作，仍习惯于照抄照搬，“以会议落实会议，以文件传达文件”，以为开完会、传达好文件就万事大吉了；有的虽然落实了，但在落实的过程中缺少检查环节，对在落实中存在的问题不能发现并采取有效措施进行整改，导致最终落实效果不好；有的虽然也有检查，但对检查中发现的好经验好做法不给予肯定、表扬与推广，对存在的问题、不足与矛盾视而不见，不纠正、不批评、不解决，没有形成有效的激励约束机制，影响了员工工作积极性、主动性与创造性的发挥。
其实，一项工作任务的圆满完成，需要有具体的细化措施、有效的过程控制和科学的激励机制，并且做到落实、检查与奖惩各环节之间的无缝衔接，善始善终，形成管理的“闭环”。
（作者单位：河南省局（公司）卷烟销售处）
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