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近日，红豆集团为了把企业越办越好，组织了各条线的座谈会，包括企业最基层的一线员工。在会上，参会者畅所欲言，为做好自己的工作，提升各条线的管理，提出了许多有实际意义的意见和建议。笔者以为一个企业要想提升管理，像红豆集团这样召开各条线基层座谈会，听取基层员工的意见、建议是非常有必要的。
社会上有许多企业，企业管理只是管理层的事，决策往往更是决策层的事，员工只有听从管理的份，没有参与管理的权利。这些企业的领导认为，企业的管理与基层员工的工作是没有联系的，只是简单的管理与被管理的关系。久而久之，这些企业就形成了“家长式管理”的企业文化，企业的决策层、管理层在做规定时，就会出现脱离企业实际的情况，而员工在工作时只是听从领导的吩咐，完成任务就是结束工作，不会再去考虑如何提高工作效率，如何把自己的工作越做越好。这种只“从上而下”，而缺乏“由下而上”的管理，最终导致企业缺乏凝聚力。
向员工敞开言路，集纳民众之意，为决策和管理提供良好的参考和依据，是企业长久兴盛的诀窍之一。红豆集团的成功发展也充分说明了这一点。多年来，红豆集团的管理一直走在前列，企业在做一些重大决策时首先就是听取基层的意见。近年，红豆集团还在企业内设立了10只合理化建议箱，方便员工对企业提出建议，而且企业对这些提出合理化建议的员工还给予经济奖励。最为关键的是，红豆集团的这些做法并非只是“作秀”，而是集团管理层很快将员工的意见、建议落到实处。就像最近这次关于“越办越好”座谈会，员工们提出的有些建议，集团相关条线负责人在会议当场做出决定，这样不仅提高了办事的效率，而且大大增强了员工们的主人翁意识。
企业管理涉及方方面面，要提升企业管理，就要对基层员工的需求清楚了解，对他们的意见建议如实掌握。像红豆集团这样，经常听取员工的意见、建议，企业管理层与群众进行面对面交流，无疑是一种非常有效的方法。
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