营销：要高效满足消费者需求
[发布时间：2008-11-10 00:00:00 点击率：]

　　□王 亮　

　　如何才能做好销售工作？如何才能成为一名出色的营销人？对于这样的问题是众说纷纭，各家都有各家的一套理论。但是，笔者要说的是：要做好营销工作，寻找客户的时候一定不能偏差；面对自己的目标消费者的时候，要将你产品的亮点通过合理有效的展示，让目标消费者有所体验。总之，合理高效的满足消费者的需求才是根本！

　　【场景一】

　　繁华的马路口，当红灯亮起的时候，路上骑自行车的人纷纷停下，拥挤到斑马线前，等待着绿灯亮的时候过去。这本是极为平常的一幕，在每一个城市的街头都可以看到。可是，这次的场景里面却多了两个忙碌的身影，他们在不厌其烦的一个又一个向等候红灯的路人介绍着什么。可是，几乎没有几个人愿意停下脚步，当红灯亮起的时候一窝蜂似的走了，留下的只有那两个衣着整齐的年轻人独自苦笑在原地，等待着下一波人群的到来！

　　笔者作为一名营销人，出于好奇停下来，和他俩聊了起来。经过聊天知道他俩是一家教育咨询机构的员工，一位是已经工作将近一年的销售主管，一位是刚入职的业务员。当问及他们为什么要选择这样一个地方进行推销的时候，主管的回答倒很直接：公司就是这样要求的，我们也是一直这样培训的。

　　听完了他们的回答，笔者感受很复杂。在这样一个嘈杂的环境中，有几个人会在意你在干什么？并且一次红绿灯的变换只有短短30几秒的时间，又有谁会耐心等你介绍清楚你是干什么的？当你客户选择定位都完全错误的时候，你又怎么样做出来成绩啊？

　　试想，如果你在家长等待学生放学的时候，有针对性的就你所提供的产品进行沟通交流，是不是会效果好一点呢？当然，也可以借助培训班的影响力，联合有影响力的老师一起进行联合推广？或者在小区附近，这些家长有足够时间精力听你推介的时候再出击，效果是不是会好很多啊？

　　不知道客户在哪里而盲目地开展工作，只会落得个事倍功半，得不偿失的后果！一定要将客户出现的渠道了解清楚，并能较好地把握客户群体喜欢什么样的环境，对于产品推销大有裨益。

　　【场景二】 

　　小学校门口，一家经营儿童玩具的商店边，一大堆孩子正围着一个成年人看热闹。里三层外三层的，还不时发出鼓掌声和叫好声。孩子们看得起劲，玩玩具的成年人则越发展示高超的技术，最后，当他玩过几个花样后，也不说话就走进了他的小店，一群孩子尾随而入，不一会工夫就有几个稍微大一点的孩子手里拿了和他一样的玩具。而旁边紧挨着的那家店，相同的玩具却无人问津。反差如此之大，就因为一点：他通过对其目标消费群体的产品展示，让这些孩子们清楚地知道了这个玩具的好玩之处，并且能玩得这么酷！在充分吸引了孩子们的好奇心的同时，不失时机地让孩子到其店里面现场体验，从而在这样的现实体验中赢得了目标消费者的青睐达成了销售目的！

　　在销售中，我们营销人员往往都将自己的产品夸得天衣无缝，可是面对没有使用过并不知道产品价值的目标消费者而言，销售人员越说得好，他们越是迷惑不知所以！其实关键一点就在于，让这些目标消费者可以亲身体验到产品的价值，然后再根据他们的兴趣有针对性地跟进，成交的几率自然提升许多！目前，在电子产品中这样的营销手法使用较多。

　　看了上面的两个案例，笔者还是要奉劝刚入行的营销新人：做营销需要想法，弄清楚客户的需求才是核心。