近日，甘孜藏族自治州烟草专卖局（公司）“五措施并举”狠抓农牧区卷烟委托配送客户管理。
一是严格审批，委托配送户由各营销部向州局（公司）申报，经考察、论证、备案，然后报省局（公司）审批，审批后不得随意变更，期限一般为一年。二是严格定量，委托配送客户户数比例控制在2%以内，月卷烟销量不超过该月总销量的15%。三是统一订单，代送客户的订单由烟草部门统一获取或由代送户预约。四是规范管理，各营销部需建立委托配送户以及代送客户档案，定期监控，定期分析。五是强化服务，客户经理就专卖法律法规、相关政策及营销策略等内容，每半月至少要对委托配送户及其下线客户进行电话拜访1次，每季度至少进行面见拜访1次。
（梁 辉）
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