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每到夏季,薄荷型卷烟就会引起那些忠实消费者的遐想,令他们不由得沉醉于那股清凉中。而如今,随着卷烟品牌的整合,这些薄荷型卷烟逐渐淡出了我们的销售视野,而留给消费者的也只有无限的期待和怀念,每逢夏季客户就会常常提及薄荷型卷烟。我想,在构建以客户满意为服务宗旨的今天,只要客户有潜在需求,我们就应适时、适量推出薄荷型卷烟。
薄荷型卷烟的推出有利于低档卷烟的扩量销售。
在笔者所在卷烟市场中,薄荷型卷烟一直来都是夏日卷烟销售的重点组成部分,同时由于薄荷型卷烟一般都归类于中低档次卷烟品牌,自然也就拥有广泛的低卷烟消费群体,所以一旦增加了低档薄荷型卷烟的生产和销售,无疑会增加消费者对低档次卷烟的销售关注,从而促进低档卷烟销售目标的完成。
薄荷型卷烟的推出有利于增强客户和消费者对新上市卷烟的认可度。
随着国家局对卷烟品牌的不断整合,新品卷烟的市场培育自然也成为我们客户经理日常工作的重中之重。然而,新上市的卷烟品牌,往往会被客户和消费者当成是杂牌烟而不加理会,更有甚者直接将新品牌的上市当成是烟草公司为获取更多的利润而采取的一项经营策略。因此,如果能在当前的夏季,利用消费者对清凉型卷烟的需求,推出薄荷型卷烟,定会增强客户和消费者对新品牌的认同感。
薄荷型卷烟的推出有利于维护好市场的经营秩序。
可以说,公司实行的卷烟明码标价、客户分类和合理定量供应等政策,已经让我们的卷烟经营环境得到了根本性的转变,客户的盈利水平也在逐步提高。但是,随着夏季的来临和消费者对薄荷型卷烟需求的加剧,市场中也会时常出现个别不法分子违法经营的行为,乱渠道和涉嫌假冒的薄荷卷烟就会出现在我们周围。因此,如果我们能增加薄荷型卷烟的投放,自然就能将这些违法经营行为拒之门外。
薄荷型卷烟的推出有利于提高客户对公司的满意度和忠实度。
客户的需求就是我们工作的出发点,满足客户的合理需求是我们追求的目标。因此,客户和消费者对薄荷卷烟的需求,也就是我们的需求。加强工商之间的信息交流,兼顾消费者的利益,无疑会给我们商业企业带来更多的忠实客户。
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