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售后服务
中国家居行业品牌与服务评价活动揭晓会暨高峰论坛
主 办:中国商业联合会
中国保护消费者基金会
新浪网
评价依据:国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》《商品售后服务评价体系》。国家行业标准:《家居行业经营服务规范》
主 题:贯彻品牌与服务国家标准 探索家居行业发展之路
4月19日上午 广东佛山希尔顿酒店(三楼会议室)
会前播放代表企业宣传片
1.名称:中国家居行业发展论坛
2.时间:2014年4月19日9:00—11:30
8:00-8:50 签到、入场
9:00 会议正式开始
9:05-9:10 开幕致辞
中国商业联合会副会长 王民
9:10-9:40 企业代表发言
9:40-10:30 专家演讲•“品牌与服务”两部国家标准权威解读
“国标”主要起草人 谭新政
10:30-11:30 圆桌对话
微营销如何服务家居行业
房地产大佬与家居行业代表共话中国梦
移动互联网大数据时代,家居行业的机遇与出路
对话嘉宾:电子商务专家、微营销专家、家居 企业
家代 表、房地产企业家代表。
12:00—13:40 午餐、休息
4月19日下午 广东佛山希尔顿酒店(三楼会议室)
2.时间:2014年4月19日14:00—20:30
13:40—14:00 入场、播放代表企业宣传片
14:00—14:10 会议开幕
14:10—14:20 开幕致辞
中国商业联合会会长 张志刚
14:20—14:30 发布《2013年度中国泛家居产业研究报告》
14:30—15:30 主旨演讲
1.中国城镇化为家居行业带来最好机遇
权威城镇化研究专家、中国城市战略发展研究
中心主任 丁晓宇
2.新形势下家居行业如何成功突围
《中国梦》作者、中国兴邦产业集团董事长
姚晓宏
15:30—15:50 为《家居行业经营服务规范》标准起草人颁发证书
15:50—16:20 家居行业中国星级品牌企业授牌仪式
售后服务各项荣誉揭晓
颁奖嘉宾:中国商业联合会会长张志刚、中国轻工
业联合会会长步正发、中国商业联合会副会长王
民、中国保护消费者基金会会长侯贵良等。
16:20—17:20 企业代表发言
家居电商成功经验分享;
智能家居案例分享;
空气净化器话题深度解析等。
17:20—18:00 自由交流
18:00-20:30 欢迎宴会、抽奖
新浪网、中国网全程直播。
邀请嘉宾:?
张志刚 中国商业联合会会长
步正发 中国轻工业联合会会长
王 民 中国商业联合会副会长
侯贵良 中国保护消费者基金会会长
丁晓宇 中国城市战略发展研究中心主任
广东省、佛山市相关领导
新浪网高层
腾讯网高层
电子商务专家
微营销专家
《家居行业经营服务规范》国家行业标准起草人
参会代表:碧桂园、富力地产、美的集团、海尔集团、居然之家、圣象集团、东鹏陶瓷、集美集团、皇朝家私等300多家家居、房地产行业知名企业董事长、总经理、高管。
(日程如有变化,以当日公布为准)